-------------- Di động --------------
Điện thoại thông minh là thiết bị phổ biến nhất để sử dụng mạng xã hội với
Mạng xã hội là kênh phổ biến để theo dõi hoạt động của các thương hiệu và dịch vụ
Facebook là kênh được sử dụng phổ biến để theo dõi hoạt động của thương hiệu với mục đích cập nhật thông tin về khuyến mãi/ các sự kiện của nhãn hàng. Mặt khác, Instagram có số lượng sử dụng ít hơn nhưng tần suất sử dụng vẫn ngang bằng Facebook, mục đích là để cập nhật thông tin về thương hiệu.
Dịch vụ chat trực tuyến cũng là hình thức phổ biến để tương tác với các thương hiệu/ dịch vụ. Gần 50% người sử dụng dịch vụ chat trực tuyến để gửi câu hỏi thắc mắc cho các nhãn hàng và dịch vụ.
Dịch vụ chat trực tuyến được sử dụng rộng rãi nhất cho các cửa hàng bán online với mục đích hỏi thông tin, giá cả và chương trình khuyến mãi của sản phẩm
Một số các dịch vụ khác như nhà hàng hoặc dịch vụ làm đẹp, gọi điện thoại là hình thức phổ biến nhất, theo sau là dịch vụ chat trực tuyến
Sự tiện lợi, dễ dàng và nhanh chóng là 3 yếu tố lớn nhất để sử dụng dịch vụ chat trực tuyến thay vì những phương thức khác
Số lượng tham gia khảo sát: 525
From 18 year old, nationwide
Conducted on May, 2019
Q&Me là dịch vụ nghiên cứu thị trường Việt Nam. Q&Me nghiên cứu xu hướng tiêu dùng và suy nghĩ của người tiêu dùng Việt Nam để giúp bạn thành công trong kinh doanh tại thị trường Việt Nam.
Công nghệ nghiên cứu hàng đầu của chúng tôi có thể thực hiện khảo sát định lượng và khảo sát định tính trực tuyến thế nên chúng tôi có thể cung cấp những báo cáo về thị trường Việt Nam với chi phí hợp lý. Trong dịch vụ của chúng tôi, khảo sát nhóm có thể được thực hiện trực tuyến thế nên bạn không cần phải tiêu tốn chi phí cho những chuyến công tác. Q&Me quản lý những đáp viên một cách trực tiếp, thông tin mà bạn cần sẽ được cung cấp một cách nhanh nhất.
Hãy liên hệ với chúng tôi cho những thắc mắc về thị trường Việt Nam. Chúng tôi rất vui được làm việc và giúp đỡ bạn thành công tại thị trường Việt Nam.
