Tìm hiểu nhu cầu khách hàng
Đây là bước giúp chúng tôi hiểu được mong muốn và nhu cầu của khách hàng bằng việc chia sẻ với chúng tôi về mục tiêu của dự án và đối tượng mà khách hàng muốn phỏng vấn.
Soạn thảo guideline
Dựa vào nhu cầu của khách hàng, chúng tôi sẽ thiết kế bản guideline (bản hướng dẫn) để sử dụng trong buổi phỏng vấn nhóm cũng như chọn lọc những đáp viên (người trả lời) phù hợp nhất.
Người dẫn nhóm
Đội ngũ moderator đầy kinh nghiệm của chúng tôi sẽ đóng vai trò như người điều phối trong cuộc phỏng vấn để khai thác được mong muốn của người tiêu dùng một cách tự nhiên nhất.
Báo cáo
Trong bản báo cáo, chúng tôi sẽ tóm tắt lại nội dung buổi phỏng vấn nhóm để khách hàng có thể hiểu được những điều người tiêu dùng không hài lòng đối với sản phẩm đang dùng và từ đó đưa ra những chiến lược hiệu quả nhất trong tương lai.
Đội ngũ moderator chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ khai thác thông tin từ các đáp viên một cách tự nhiên và hiệu quả nhất.
Chúng tôi sở hữu đầy đủ công cụ và cơ sở vật chất được trang bị hệ thống AV/ IT cần thiết cho buổi phỏng vấn.
Chúng tôi cũng sở hữu lượng database với hơn 500,000 thành viên để phục vụ cho mục đích tuyển dụng đáp viên.
