-------------- Công nghệ --------------

Xu hướng live commerce và hành vi người mua Việt Nam

Phân tích tăng trưởng live commerce, hành vi người mua, nền tảng và yếu tố thúc đẩy quyết định mua trên nhiều ngành hàng và nhóm người dùng.

Xu hướng live commerce và hành vi người mua Việt Nam
Xu hướng live commerce và hành vi người mua Việt Nam

Live commerce đã trở thành kênh chủ đạo với người dùng tích cực, chiếm khoảng 67% chi tiêu online, nhưng mức độ ảnh hưởng khác nhau rõ rệt giữa các ngành hàng.

Giá và khuyến mãi là yếu tố quyết định, với 82% bị ảnh hưởng bởi giảm giá và 56% tìm giá thấp nhất, cùng các voucher livestream thúc đẩy quyết định nhanh.

Hành trình mua chủ yếu dựa trên cân nhắc trước đó, với 47% đã xem xét sản phẩm, trong khi mua ngẫu hứng chỉ chiếm 13% trong tổng người dùng.

Thời trang, làm đẹp và chăm sóc cá nhân dẫn đầu nhờ khả năng trình diễn trực tiếp, trong khi các ngành khác cần định dạng phù hợp hơn hoặc có mức độ tham gia thấp hơn.

Tài khoản chính hãng chiếm ưu thế với 50% người mua lựa chọn, vượt xa KOL, cho thấy vai trò quan trọng của niềm tin và chiến lược livestream do thương hiệu kiểm soát.

245 people who use live commerce. HCM / Hanoi

Nghiên cứu thị trường Việt Nam

Cập nhật các kết quả nghiên cứu thị trường mới nhất từ bản tin của chúng tôi

Cập nhật các kết quả nghiên cứu thị trường mới nhất từ bản tin của chúng tôi