-------------- Công nghệ --------------


62% thường xuyên hoặc luôn hỏi AI trước khi mua, chỉ 3% chưa bao giờ.
ChatGPT (80%) và Gemini (68%) chiếm ưu thế, là công cụ chính của 90% người dùng.
17% xem AI là nguồn thông tin họ dựa vào nhiều nhất, chỉ sau Google và Shopee/Lazada.
70% dùng AI vì thông tin được tổng hợp sẵn, không cần đọc nhiều trang web.
Chỉ 15% mua ngay theo gợi ý của AI, 60% kiểm tra lại trên Shopee/Lazada.
50% biết đến nhiều thương hiệu mới hơn, 35% ít tìm kiếm trên Google hơn.
200 Vietnamese male and female in HCM and Hanoi, 20-49 years old