-------------- Xe máy / Oto --------------
Mai Linh và Vinasun là 2 dịch vụ taxi truyền thống đang được sử dụng nhiều nhất
Grab car chiếm lĩnh thị trường gọi xe bằng ứng dụng điện thoại với hơn 60% người dùng.
Mặc dù người dùng thường thích sử dụng Taxi công nghệ hơn (49%), nhưng tỉ lệ sử dụng linh động sử dụng cả 2 loại dịch vụ truyền thống và công nghệ cũng cao (28%), chúng ta có thể hiểu rằng taxi truyền thống cũng có những lợi ích riêng cho người sử dụng.
Tại TP.HCM, mức độ sử dụng dịch vụ gọi xe công nghệ gần như là áp đảo các dịch vụ truyền thống. Tại những thành phố khác (ngoài TP HCM & HN) mức độ sử dụng taxi truyền thống vẫn còn cao.
Taxi công nghệ có lợi thế về sự dễ dàng, các chương trình ưu đãi, tích điểm, và chính sách giá rõ ràng. Taxi công nghệ có hình ảnh đẹp về giá cả nhờ vào chi phí đầu vào tốt. Taxi truyền thống có lợi thế về thời gian chờ đợi.
Đối với dịch vụ xe ôm, xe ôm cộng nghệ được sử dụng nhiều nhất bởi người dùng (50%). Trong khi đó, chỉ có 13% người dùng thích sử dụng xe ôm truyền thống
Xe ôm công nghệ có lợi thế về sự dễ dàng, các chương trình ưu đãi, tích điểm, và chính sách giá rõ ràng. Xe ôm công nghệ có hình ảnh đẹp về giá cả nhờ vào chi phí đầu vào tốt. Xe ôm truyền thống có lợi thế về thời gian chờ.
Báo cáo được thực hiện từ khảo sát 890 người trong độ tuổi 16+
