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ベトナムECトレンド2020

ベトナムで高い伸びを誇るオンラインショッピング。本調査ではEC利用者約700名に対して、EC利用の現状・動機・満足度・利用ベンダーなどに関する調査を実施し、EC利用の現状をまとめました

ベトナムECトレンド2020
ベトナムECトレンド2020

オンラインショッピングを定期的に利用するユーザ層は、前年の47%から61%に増加傾向にある

モバイルアプリがEC利用の中心的なメディアとなっている

Covid-19の影響によって、ファッションや化粧品だけでなく食品のオンライン購入が加速している

現金利用がまだ圧倒的な一方で、モバイルペイメントなどの非現金利用が増えている

EC業者のサービス改善によりECオンライン利用における配送スピードの満足度が向上している

ブランド別ではShopeeの利用が更に高まっている。商品の品揃えや価格、様々なプロモーションが人気の背景にある

Number of respondents: 671

From 18 - 55 years old, nationwide, currently use mobile payment

Conducted on Oct 2020

Q&Me ベトナムマーケットリサーチ

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