1000人の消費者の声―シャンプーブランド

Q&Meはベトナム市場調査のためのオンラインツールです。我々は多くの回答者からの協力をもとに、市場で人気のあるシャンプーと消費者がよく抱えるヘアケアの問題について調査しました。当該調査は16歳から59歳までのベトナム人1400人（女性700人、男性700人）に対して行われました。

男性、女性どちらからも一番人気はクリア

ユニリーバのクリアは男性、女性どちらからも人気があり、トップブランドです。男性からの人気シャンプー第２位はX-メンで28％の回答者に選ばれました。第3位はロマーノで、12％の回答者に選ばれました。女性の場合、ユニリーバが人気のブランドであり、45％の回答者がクリア、サンシルとダヴで回答しました。次に続くのがP&Gのパンテーンとヘッド＆ショルダーズという結果でした。

しかし、ランキングを地域別に見てみると、北部、中部と南部の間に差が見られました。女性の場合、北部での１番人気はサンシルクで、20％の回答者がサンシルクと回答しました。それに対して、中部及び南部ではクリアが１番人気であり、中部では26％、南部では25％の回答者がクリアと回答しました。

男性の場合、北部と中部でX-メンが一番人気で、北部の29％、中部の33％の回答者がX-メンと回答しました。一方、クリアは南部で最も好まれており、36％の回答者によって選ばれました。

男性は「フケ」、女性は「抜け毛」

さて、消費者はどのようなヘアケアの問題を抱えているのでしょうか？女性は男性より多くの問題を抱えているようです。「問題はない」と回答した男性は35％であるのに対し、女性は15%と少なめでした。

男性において、最もよくある問題が「フケ」（28％）であり、次は「かゆみ」（15％）と「乾燥した髪」（15％）でした。また、男性の場合、年齢が高いほど髪の問題がより頻繁に起こる傾向があり、特に４０代の男性はよく「フケ」、「抜け毛」及び「油っぽい髪」という問題があるようです。

一方、女性は「抜け毛」という問題に悩んでおり、47％の女性が「抜け毛」と回答しました。次は「フケ」（32％）と乾燥した髪（23％）でした。男性に比べて、女性の方が多様な問題があり、年齢によって問題も違っています。

満足度では、62％の男性と52％の女性が現在使っているシャンプーに対して、「非常に満足」、又は「満足」と回答しました。一方、年齢別に見てみると、58％の20代と54％の30代が「非常に満足」「満足」と答えました。また、64％の回答者が、現在使っているシャンプーが髪の問題を解決していると回答し、この割合は男性の場合は72％、女性の場合は57％でした。

一般的に、消費者は現在使っているシャンプーに満足しているが、他のシャンプーを探す需要も高く、特に女性の消費者は特殊なトリートメント製品に大きな関心を持っています。