-------------- リーテイル --------------

ベトナムEC市場2018

ベトナムEC市場の状況は現在繰り広げられている激しい競争によりめまぐるしい変化を見せている。この傾向は特にトッププレイヤーの間で顕著だ。このレポートは市場の特徴や消費者行動、そして市場における新たなトレンドへのより細かな理解を与えるものである。

ベトナムEC市場2018
ベトナムEC市場2018

オンラインショッピングの利用は80%にまで達しており、67%の利用者は現在のサービスに満足している。

モバイルアプリでの買い物は近年著しく活発化しており、EC市場における47%もの取引はこの方法で行われている。

Shopee(市場シェア35%)は2017年にLazadaから業界首位の座を奪った。Lazada(シェア20%)とTiki(シェア17%)は現在、業界第2位と第3位である。

製品の取り揃え、価格、プロモーションの3点が利用者がオンラインショップに価値を感じている点である。一方で利用者は製品の品質、配送コスト、カスタマーサポートに不安を感じている。

25%の人は過去に自分のものをオンラインで売ったことがある。Facebookは人々がものを売る際にもっとも利用されているプラットフォームである。(利用率66%)。

回答者 : 1050

ホーチミン、ハノイ在住18−39歳 

2018年11月に実施 

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