SỰ ĐỔI MỚI GIAO TIẾP TRONG NGÀNH HÀNG BÁN LẺ VỚI Q&ME CHATBOT

Thay đổi ứng dụng tin nhắn yêu thích của bạn thành một công cụ doanh nghiệp đầy tiện ích và hiệu quả cho đội ngũ nhân viên của bạn

Tăng Năng Suất Làm Việc Với Trang Phân Tích Theo Thời Gian Thực

Nghiên cứu thị trường Việt Nam

Việc giao tiếp qua chatbot sẽ được phản ánh thông qua các công cụ phân tích tuyệt vời của Q&Me để cung cấp thông tin bạn cần cho các quyết định kinh doanh của bạn.

Các Tính Năng Đặc Biệt

Nghiên cứu thị trường Việt Nam

Quản Lý Doanh Số / Đơn Đặt Hàng

Bạn chỉ cần nhập thông tin và gửi mã sản phẩm cùng với số lượng tương ứng thông qua ứng dụng Facebook Messenger. Hệ thống sẽ ghi nhận toàn bộ thông tin và phản ánh lại theo xu hướng bán hàng bằng thời gian thực.

Tính năng

  • Doanh số bán hàng, đơn đặt hàng và quản lý hàng tồn kho
  • Hỗ trợ mã sản phẩm
  • Phân tích dữ liệu theo thời gian thực

Quản Lý Vị Trí

Theo dõi vị trí nhân viên của bạn một cách dễ dàng thông qua việc check-in và check-out. Qua đó tránh được các hành vi gian lận bằng tính năng GPS của chatbot.

Tính năng

  • Theo dõi check-in / check-out
  • Tải lên ảnh tùy chọn
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận
  • Hiển thị danh sách viếng thăm

Kiểm Tra Hiệu Suất Công Việc

Thu thập thông tin chi tiết theo thời gian thực về hiệu suất công việc của nhân viên và đo lường qua biểu đồ thân thiện với người dùng. Người quản lý có thể dễ dàng theo dõi thông tin của nhân viên và cửa hàng một cách chủ động hơn.

Tính năng

  • Hỗ trợ nhân viên
  • Hiển thị nhiệm vụ, check-in, doanh số bán hàng và tồn kho

Xin Nghỉ Phép

Việc gửi yêu cầu ngày nghỉ bằng phương pháp thủ công sẽ được thay thế bằng một quy trình khác đơn giản hơn thông qua Facebook Messenger.

Tính năng

  • Yêu cầu nghỉ 1 ngày / nghỉ nhiều ngày
  • Hỗ trợ cài đặt danh mục ngày nghỉ
  • Chức năng phê duyệt tự động/ thủ công

Khảo Sát

Nghe giọng nói của khách hàng thông qua nhóm hoặc đối tác của bạn với sự hỗ trợ của chatbot

Tính năng

  • Hỗ trợ nhiều loại khảo sát bao gồm một lựa chọn, nhiều lựa chọn, đáp án mở, xếp hạng và các loại câu hỏi khác
  • Hỗ trợ tải ảnh và âm thanh
  • Phân tích dữ liệu theo thời gian thực

Chia Sẻ Thông Tin Khuyến Mãi

Chia sẻ thông tin khuyến mãi với nhân viên tiếp thị cũng như đối tác của bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng. Ví dụ như chi tiết về chương trình khuyến mãi và sản phẩm. Ngoài ra bạn có thể thêm các câu hỏi nhỏ để đảm bỏ người nhận hiểu rõ về thông tin đó.

Tính năng

  • Hỗ trợ hình ảnh và tệp đính kèm
  • Câu hỏi đố (bài kiểm tra)
  • Kiểm tra trạng thái theo thời gian thực

Giới Thiệu Sản Phẩm

Hãy để chúng tôi biến Facebook Messenger trở thành công cụ hỗ trợ bán hàng thông minh cho bạn. Chatbot sẽ giới thiệu các sản phẩm phù hợp cho khách hàng dựa trên những mối quan tâm của họ, thông qua các cuộc hội thoại vô cùng tự nhiên. Đưa họ tới trang web của bạn, dẫn dắt khách hàng từ bước hỏi hàng tới việc thực hiện hành vi mua sắm.

Tính năng

  • Lựa chọn loại sản phẩm / nhãn hiệu / sản phẩm
  • Chuyển hướng khách hàng tới trang web thương mại điện tử của bạn
  • Hiện chi tiết sản phẩm dựa trên thông tin khách hàng cung cấp
  • Tìm kiếm theo từ khóa

Hỗ Trợ Khách Hàng

Đối với các doanh nghiệp bán lẻ, một trong hững lý do phổ biến mà khách hàng tới trang Facebook của bạn là để tìm vị trí cửa hàng. Chatbot cung cấp địa chỉ của các cửa hàng gần nhất tính từ vị trí hiện tại của khách hàng. Bạn cũng có thể gửi các phiếu mua hàng giảm giá (coupon) cho khách hàng thông qua Facebook Messenger.

Tính năng

  • Đề xuất cửa hàng gần nhất căn cứ vào vị trí của khách hàng
  • Quản lý dữ liệu cửa hàng
  • Tìm kiếm theo từ khóa / địa điểm

Chatbot Mang Lại Lợi Ích Gì Cho Bạn?

Nghiên cứu thị trường Việt Nam
1

Không Cần Bất Cứ Thao Tác Thủ Công Nào Khác

Đến lúc tạm biệt với phương pháp truyền thống bằng bút và giấy. Bây giờ bạn chỉ cần nhập vài thông tin hoặc liên lạc thông qua Facebook Messenger là bạn đã hoàn thành việc báo cáo.

2

Dễ Sử Dụng

Không tốn thêm dung lượng bộ nhớ cho điện thoại của bạn. Hệ thống của chúng tôi sẽ kết nối với Facebook Messenger của bạn và biến nó trở thành công cụ giao tiếp kinh doanh mạnh nhất.

3

Phân Tích Thông Minh Theo Thời Gian Thực

Tất cả dữ liệu được gửi và nhận sẽ được phân tích theo thời gian thực trên hệ thống của chúng tôi nhằm đưa ra lời khuyên hợp lý để đạt được năng suất cao.