Thói quen sử dụng dịch vụ giao đồ ăn tận nơi tại Việt Nam

Số người sử dụng dịch vụ giao món ăn tận nơi chiếm 34%. Số người thường xuyên sử dụng chiếm 8%.

Thời gian mọi người dùng dịch vụ thường xuyên nhất là vào các bữa ăn trưa, ăn tối trong tuần, và các bữa tối cuối tuần.

Số người dùng dịch vụ chủ yếu với bạn bè và gia đình.

Các món ăn phổ biến nhất bao gồm Gà rán và Món Ý - Pizza

Các nhà hàng phổ biến nhất là KFC, tiếp theo là Pizza Hut.

Cách thức mọi người tìm tiếm dịch vụ là qua tìm hiểu trên trang web và sử dụng từ các nhà hàng đã biết.

Cách thức đặt : gọi điện là cách thức phổ biến nhất

Các điểm cần cải thiện dịch dịch vụ: thời gian giao hàng nhanh hơn, chất lượng thức ăn ngon và đảm bảo hơn, giá thành rẻ hơn vì không cần dùng không gian nhà hàng, thực đơn nhiều món hơn...

Dịch vụ giao hàng mong muốn: Giao thức ăn ban đêm và các món ăn vào các dịp đặc biệt (vd: sinh nhật...)