자동차
미스터리 쇼핑객를 통해 주요 딜러의 시설뿐만 아니라 지식, 직원 태도도 평가하세요. 저희는 딜러들의 방문 후 태도를 평가하기 위해 딜러들과 꾸준히 연락을 합니다.
소매업
쇼핑객들이 여러분의 가게에서 어떤 기분인지 알아보세요. 저희희 노련한 미스터리 쇼퍼는 경쟁 업체과 비교해 여러분의 가게 에서의 쇼핑 경험을 평가해드립니다.
재정
고소득 고객들에게 프리미엄 금융 서비스 제공 시, 직원의 지식은 핵심 요소 중 하나입니다. 탄탄한 금융 지식을 갖춘 저희의 미스터리 쇼핑객들이 직원들의 지식 및 영업 상담을 평가해드립니다.
1단계
저희에게 연락하셔서 사업 목표와 평가하고자 하는 사항에 대해서 저희 전문 팀과 이야기하세요.
2 단계
저희 미스터리 쇼핑객이 여러분의 영업점에서 어떻게 행동할 것인지에 대한 시나리오를 수정하기 위해 풍부한 이용 사례 데이터베이스를 바탕으로 설문지를 제안합니다.
3 단계
미스터리 쇼핑 팀은 브리핑 후, 여러분의 타겟 영업점에서 평가를 실시합니다. 데이터 수집 상태는 클라이언트와 적시에 공유됩니다.
4단계
강점, 약점 및 추천 조치를 포함하는 전체 보고서가 여러분의 운영팀에게 전달됩니다.
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