화장품
미용업계의 경우 대부분의 사람들이 온라인에서 최신 정보를 참조하기 때문에 고객 여정은 보다 복잡합니다. 저희는 판매인의 모습으로 고객 여정 지도를 만들었습니다.
전자제품
온라인 및 오프라인 접점 분석을 위해 고객 여정 지도는 가정용 가전제품에 대하여 만들어졌습니다. 이것은 지역별 사용자 차이를 비교하기 위한 다국간 조사입니다.
B2B
B2C뿐 아니라, 저희는 B2B의 고객 여정에 관한 분석도 지원합니다. 인지 계기, 영향 요인, 결정요인을 파악하는 것은 B2B에게도 똑같이 중요합니다.
1단계
저희에게 연락하셔서 여러분의 목표 고객 여정을 파악하고 싶은 제품에 대해서 이야기 해주세요.
2 단계
저희 전문 팀이 방법, 타깃 고객, 일정 및 비용 등과 함께 고객 여정을 어떻게 제시할 지에 대한 제안을 제시해드립니다.
3 단계
저희는 타깃 고객으로부터 데이터를 수집합니다. 이는 일반적으로 트랜드 분석을 위한 양적 조사와 세부적인 이해를 위해 질적 또는 심층 인터뷰(IDI)로 구성됩니다.
4단계
응답자의 의견, 강점, 약점 및 추천 조치를 포함한 전체 보고서가 여러분의 운영 팀에 전달 됩니다.
Asia Plus Inc.
6F 506 Nguyen Dinh Chieu Street, Ward 4, District 3, Ho Chi Minh City
02839 100 043
