-------------- ゲーム / IT --------------
オンラインショッピングの利用者は前年と比較して17％増。
ファッション、化粧品、食品での利用に伸び。
Lazada,Shopee、Tikiが３大人気サイト。
ソーシャルコマースの伸びも顕著。66％が利用経験ありと回答。
価格、商品の豊富さ、配送スピードによって満足度は構成。一方で、商品の質などに関しては不満度が高め。
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消費者調査
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