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ホーチミンの3 Starホテルの満足度（観光客調査）

ホーチミンに多く存在するバジェットホテル。ホーチミンの観光客はどのようにホテルを決め、滞在先にどういったことを求めているのでしょうか？ホーチミンを観光中の200名を超える人々にアンケートを実施しました。

ホテル決定の要因は大きく二つ。価格と場所。チェーン店における価格は非チェーン店と比較すると少なめ。

室内設備についての期待度は国によって異なる。海外からの観光客（特に欧米）はエアコンや大きなベッドを求める一方、ベトナム人観光客はテレビなどの設備をm止める。ベトナム人の食事サービスへの満足度は外国人よりも低い。

全体的な満足度は高め。特に場所、スタッフの態度、クリングネスなどに関しての項目が高い。一方で価格、食事、部屋などは評価が低め

半分以上のリピーターが同じホテルを利用。最初の滞在体験の重要性を示唆

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ーチミンの3 Starホテルの満足度（観光客調査）　

回答者数： 238

3 Starホテル滞在の観光客。場所：ホーチミン　

2016年5月実施　