-------------- THỨC ĂN / THỨC UỐNG --------------
75% người đã sử dụng dịch vụ giao thức ăn, trong đó 24% mới bắt đầu sử dụng từ sau khi dịch Covid-19 bùng phát
Trong số những người đang sử dụng dịch vụ, mức độ sử dụng dịch vụ tăng lên trong 60 ngày qua là 70%, có thể do tác động của dịch Covid-19
Các ứng dụng giao hàng là phương thức phổ biến nhất được sử dụng. Trong khi Hồ Chí Minh ưa chuộng sử dụng ứng dụng giao hàng thì tỷ lệ đặt thức ăn qua trang mạng xã hội hay số điện thoại ở Hà Nội cao hơn
Nhu cầu tiết kiệm thời gian và an toàn đã làm tăng việc sử dụng ứng dụng giao hàng
Ứng dụng giao hàng được đánh giá là dễ sử dụng trong khi ứng dụng của cửa hàng được cho là giao hàng nhanh hơn nhưng chi phí giao hàng cao hơn. Grab Food chiếm thị phần cao nhất với 79%, tiếp theo là Now và Go Food với tỷ lệ lần lượt là 56% và 41%
80% hài lòng với việc sử dụng các ứng dụng giao hàng bởi vì dịch vụ tốt và giao hàng nhanh. Chi phí giao hàng cao là yếu tố khiến khách hàng chưa thật sự hài lòng
Mã giảm giá và miễn phí giao hàng đều được cân nhắc trong việc lựa chọn quán ăn
Khảo sát được thực hiện với 840 người ở Hồ Chí Minh và Hà Nội
Thực hiện vào tháng 4,2020
Q&Me là dịch vụ nghiên cứu thị trường Việt Nam. Q&Me nghiên cứu xu hướng tiêu dùng và suy nghĩ của người tiêu dùng Việt Nam để giúp bạn thành công trong kinh doanh tại thị trường Việt Nam.
Công nghệ nghiên cứu hàng đầu của chúng tôi có thể thực hiện khảo sát định lượng và khảo sát định tính trực tuyến thế nên chúng tôi có thể cung cấp những báo cáo về thị trường Việt Nam với chi phí hợp lý. Trong dịch vụ của chúng tôi, khảo sát nhóm có thể được thực hiện trực tuyến thế nên bạn không cần phải tiêu tốn chi phí cho những chuyến công tác. Q&Me quản lý những đáp viên một cách trực tiếp, thông tin mà bạn cần sẽ được cung cấp một cách nhanh nhất.
Hãy liên hệ với chúng tôi cho những thắc mắc về thị trường Việt Nam. Chúng tôi rất vui được làm việc và giúp đỡ bạn thành công tại thị trường Việt Nam.